LA EXPERIENCIA
¿Qué puedo esperar de esta experiencia?
Coproducida por Warner Bros. Themed Entertainment y Fever, "Harry Potter: El Gran Baile de Invierno" es una fascinante fiesta en la que los invitados podrán participar en distintos momentos icónicos inspirados en las mágicas historias de la saga Harry Potter™ de J.K. Rowling. Esta experiencia presenta varios elementos del Wizarding World y celebra de una manera elegante y fantasiosa el gran momento del Baile de Navidad “Yule Ball”. Por ello, sin ser obligatorio se invita al público a vestir sus trajes más formales para este fascinante baile. Prepárate para una velada llena de sorpresas y como dijo la Profesora McGonagall para una “noche de inocente y educada frivolidad”.
¿En donde se encuentra la experiencia?
Este evento se llevará a cabo en Casa Vecchia, localizado en Miguel Hidalgo y Costilla 648, Centro, 64000 Monterrey, N.L.
¿La experiencia se llevará a cabo en un recinto al aire libre o cerrado?
La experiencia se llevará a cabo en un recinto cerrado.
¿Cuál es la duración de la experiencia?
La experiencia dura alrededor de 2 horas. Sin embargo, tendrás tiempo libre para disfrutar las diferentes actividades que sucederán alrededor de la experiencia.
¿A qué hora debo llegar?
Deberás llegar 15 minutos antes del horario para el cual has adquirido tu boleto. Haremos lo posible por permitir el ingreso si llegas hasta 15 minutos después del horario que aparece en tu boleto, pero nos reservamos el Derecho de Admisión una vez iniciada la función.
¿Habrá mercancía?
Sí. Podrás encontrar diversos artículos disponibles a la venta. La tienda de mercancía sólo acepta pagos con tarjeta de crédito o débito.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Podrás pagar con efectivo, tarjeta de crédito o débito en nuestros puntos de venta de alimentos y bebidas, así como en guardarropas. La taquilla y la tienda de mercancía únicamente aceptan pagos con tarjetas de crédito o débito.
¿Necesito una varita?
¡Las varitas son bienvenidas! Si no tienes una varita, no te preocupes, las varitas están disponibles para su compra en el evento.
¿Debo ver las películas para disfrutar de la experiencia?
¡Te invitamos a ello! Sin embargo, estamos seguros de que disfrutarás la experiencia incluso si el mundo de Harry Potter™ es nuevo para ti y este es tu primer acercamiento a él.
¿Cuál es la edad mínima?
12 años en adelante (funciones a partir de las 16:00) y 6 años en adelante (funciones antes de las 15:30h). Si tienes entre 6 y 15 años, deberás venir acompañado por un adulto; de lo contrario nos reservamos el Derecho de Admisión (Importante: todos los asistentes deberán ingresar con boleto, sin importar su edad).
¿Es una experiencia recomendada para familias?
Las familias y grupos con niños de 6 años en adelante podrán asistir a las funciones matiné. Por otro lado, los grupos de jóvenes y adultos (12 años en adelante), podrán asistir a las funciones que suceden durante las tardes y noches. Consulta la sección “Edad Mínima” para saber más.
¿Habrá baile?
¡Sí! Esta experiencia es una celebración así que no olvides venir en zapatos cómodos. Por supuesto, bailar NO es obligatorio; podrás disfrutar de otras actividades que tendrán lugar en esta experiencia.
¿Habrá interacción con actores?
¡Sí! Tendrás la oportunidad de interactuar de forma respetuosa con los actores.
¿Cuál es el código de vestimenta?
¡Recuerda que esta experiencia es una celebración! Aunque no es obligatorio, los invitamos a vestirse para la ocasión. En el evento encontrarás a la venta varitas y capas, pero puedes traer las tuyas si así lo prefieres.
¿Habrá Butterbeer (Cerveza de Mantequilla)?
¡Por supuesto! No te pierdas la oportunidad de probarla. Estará a la venta en el evento, así como otras bebidas y platillos temáticos.
¿Hay sillas? ¿Puedo sentarme durante la experiencia?
Habrá algunas zonas de descanso en las que podrás sentarte.
BOLETOS
¿Dónde puedo adquirir mis boletos?
Para asegurar que encuentres boletos de la función que deseas, te invitamos a adquirir tus boletos con anticipación a través de los distintos canales de Fever, única boletera autorizada* para esta experiencia. Los canales son:
- La aplicación de Fever, disponible en Google Play y Apple Store.
- La sección de “Boletos” de este sitio web.
- En el sitio web de Fever
- Taquilla del recinto (únicamente pagos con tarjeta, con disponibilidad limitada)
IMPORTANTE: Para proteger a los fans frente a prácticas ilegales, no aseguramos permitir el ingreso a usuarios con boletos adquiridos a través de revendedores.
¿Puedo adquirir mis boletos en el recinto?
Sí, aunque te recomendamos adquirir tus boletos con anticipación a través de las plataformas digitales para garantizar disponibilidad en la función que desees. Ningún boleto adquirido en la taquilla podrá sufrir cambios ni reembolsos. En taquilla se aceptarán únicamente pagos con tarjeta.
¿Qué incluye el Boleto Premium?
El Boleto Premium incluye:
- Acceso prioritario al evento
- 1 bebida: Tendremos cócteles tematizados (con y sin alcohol) y otras bebidas para elegir la que desees.
- 1 artículo de regalo (artículo seleccionado). Los regalos pueden variar según la ciudad del evento.
- Servicio de guardarropas (1 bolsa y 1 prenda)
Política de cambios y devoluciones
No se realizan reembolsos. En algunos casos, se podrá solicitar el cambio de fecha, siempre y cuando dicha solicitud se realice con al menos 48 horas de antelación al inicio del evento y cumpla con los criterios correspondientes para cambios. Por favor, ponte en contacto con nosotros para más información (asegúrate de compartirnos tus ID’s de boletos).
¿Puedo transferir mis boletos?
Para proteger a los fans frente a prácticas ilegales bajo el artículo 28 de la Ley de Cultura Cívica, la transferencia de boletos está restringida y solo se podrá asistir con boletos originales. Si necesitas ayuda puedes contactarnos aquí.
Compré mis boletos en línea en un sitio web distinto a Fever porque el evento estaba agotado. ¿Podré usar mis boletos?
Los boletos para este evento solo están disponibles en la web o la aplicación de Fever. Si compraste en otro punto de venta, es improbable que puedas utilizar tus boletos para acceder al evento.
¿Puedo hacer una Reserva Grupal?
Si desea solicitar una reserva grupal para al menos 40 personas, contáctenos para comunicarnos su fecha de asistencia preferida y el tamaño del grupo.
No encuentro mis boletos ¿qué puedo hacer?
Tu boleto es un código QR que encontrarás en la App de Fever, dentro de la sección “Tickets”. Si no la tienes instalada, descárgala desde Google Play y Apple Store. Recuerda iniciar sesión utilizando la misma cuenta con la que adquiriste tus boletos. Si aún así no encuentras tus boletos, ponte en contacto con nosotros.
¿Necesito imprimir mi boleto?
No es necesario. La validación de los boletos se hará de manera contactless con tu celular a través de la App de Fever.
¿Puedo adquirir mis boletos con efectivo?
La taquilla del recinto únicamente acepta pagos con tarjeta (disponibilidad limitada de boletos).
ACCESO Y RECINTO
¿Hay acceso para Personas con Movilidad Reducida en este evento?
El evento se llevará a cabo en un hermoso lugar histórico, y aunque algunos aspectos pueden presentar retos en cuanto a accesibilidad, estamos completamente preparados para brindar apoyo a nuestros invitados con movilidad reducida. Contamos con un equipo dedicado que estará a tu disposición para garantizar una experiencia cómoda y agradable. Solo tienes que informar de tus necesidades al registrarte, y uno de nuestros colaboradores te acompañará y asistirá en todo lo que necesites durante el evento.
¿Hay estacionamiento?
No hay estacionamiento en el recinto. Sin embargo, podrás encontrar diversas opciones de estacionamiento alrededor de éste. A continuación algunas de ellas: 1. Mesones No. 61 Centro Histórico 2. Mesones No. 55, Centro Histórico 3. Isabel La Católica No. 73, Centro Histórico 4. 5 de Febrero No. 60, Centro Histórico 5. San Jerónimo No. 77, Centro, 6. De Las Vizcaínas No. 9, Centro Histórico
¿Hay guardarropas?
Sí. Podrás utilizar el servicio de Guardarropas (con un costo adicional).
¿Puedo ingresar con mi mascota?
Lo sentimos, no se permiten mascotas en la ubicación de este evento. Las únicas excepciones son los animales de servicio con su respectivo certificado. Comuníquese con nosotros directamente a hello@feverup.com si planea traer un animal de servicio.
¿El espectáculo es apto para personas autistas / epilépticas?
La experiencia tiene algunas secuencias de luces / flashes, así como música en un volumen alto y uso de luces estroboscópicas, por lo que pudiera no ser apto para personas con epilepsia.
¿Habrá alimentos y bebidas disponibles para comprar en el lugar?
Habrá disponible una selección de alimentos y bebidas temáticas (alcohólicas y no alcohólicas). Estos no están incluidos en el boleto de admisión y los pagos podrán ser en efectivo y tarjeta. Nota: Los poseedores de boletos del Paquete Premium recibirán una bebida de cortesía.
¿El menú de alimentos tendrá opciones vegetarianas?
El menú contará con algunas opciones vegetarianas. No tendremos platillos veganos.
¿Puedo ingresar a adquirir algún artículo o producto sin un boleto?
No. Deberás tener un boleto para ingresar a las tiendas.
Un recinto impresionante y decorado
Un espectáculo con maravillosos anfitriones
Alimentos y bebidas temticas
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