LA EXPERIENCIA
¿Qué puedo esperar de esta experiencia?
Coproducida por Warner Bros. Themed Entertainment y Fever, "Harry Potter: El Gran Baile de Invierno" es una fascinante fiesta en la que los invitados podrán participar en distintos momentos icónicos inspirados en las mágicas historias de la saga Harry Potter™ de J.K Rowling. Esta experiencia presenta varios elementos del universo de Harry Potter™ y celebra de una manera elegante y fantasiosa el gran momento del Baile de Navidad “Yule Ball”. Por ello, sin ser obligatorio se invita al público a vestir sus trajes más formales para este fascinante baile. Prepárate para una velada llena de sorpresas y como dijo la Profesora McGonagall para una “noche de inocente y educada frivolidad”.
¿En donde se encuentra la experiencia?
Este evento se llevará a cabo en Club de la Unión - Av. Libertador Bernardo O'Higgins 1091, Chile, Chile, Santiago, Región Metropolitana. 8340741.
¿La experiencia se llevará a cabo en un recinto al aire libre o cerrado?
La experiencia se llevará a cabo en un recinto cerrado.
¿Cuál es la duración de la experiencia?
La experiencia dura alrededor de 2 horas. Sin embargo, tendrás tiempo libre para disfrutar las diferentes actividades que sucederán alrededor de la experiencia.
¿A qué hora debo llegar?
Deberás llegar 15 minutos antes del horario para el cual has adquirido tu entrada. Haremos lo posible por permitir el ingreso si llegas hasta 15 minutos después del horario que aparece en tu entrada, pero nos reservamos el Derecho de Admisión una vez iniciada la función.
¿Habrá mercancía?
Sí. Podrás encontrar diversos artículos disponibles a la venta. Solamente serán aceptados pagos con tarjeta o contactless.
¿Necesito una varita?
¡Las varitas son bienvenidas! Si no tiene una varita, no te preocupes, las varitas están disponibles para su compra en el evento.
¿Debo ver las películas para disfrutar de la experiencia?
¡Te invitamos a ello! Sin embargo, estamos seguros de que disfrutarás la experiencia incluso si el mundo de Harry Potter™ es nuevo para ti y este es tu primer acercamiento a él.
¿Cuál es la edad mínima?
12 años en adelante (funciones a partir de las 16:00) y 6 años en adelante (funciones antes de las 15:30h). Si tienes entre 6 y 15 años, deberás venir acompañado por un adulto; de lo contrario nos reservamos el Derecho de Admisión (Importante: todos los asistentes deberán ingresar con entrada, sin importar su edad).
¿Es una experiencia recomendada para familias?
Las familias y grupos con niños de 6 años en adelante podrán asistir a las funciones matiné. Por otro lado, los grupos de jóvenes y adultos (12 años en adelante), podrán asistir a las funciones que suceden durante las tardes y noches. Consulta la sección “Edad Mínima” para saber más.
¿Habrá baile?
¡Sí! Esta experiencia es una celebración así que no olvides venir en zapatos cómodos. Por supuesto, bailar NO es obligatorio; podrás disfrutar de otras actividades que tendrán lugar en esta experiencia.
¿Habrá interacción con actores?
¡Sí! Tendrás la oportunidad de interactuar de forma respetuosa con los actores.
¿Cuál es el código de vestimenta?
¡Recuerda que esta experiencia es una celebración! Aunque no es obligatorio, los invitamos a vestirse para la ocasión. En el evento encontrarás a la venta varitas y capas, pero puedes traer las tuyas si así lo prefieres.
¿Habrá Butterbeer (Cerveza de Mantequilla)?
¡Por supuesto! No te pierdas la oportunidad de probarla. Estará a la venta en el evento, así como otras bebidas y platillos temáticos.
¿Hay sillas? ¿Puedo sentarme durante la experiencia?
Habrá algunas zonas de descanso en las que podrás sentarte.
ENTRADAS
¿Dónde puedo adquirir mis entradas?
Para asegurar que encuentres entradas de la función que deseas, te invitamos a adquirir tus boletos con anticipación a través de los distintos canales de Fever, única ticketera autorizada* para esta experiencia. Los canales son:
- La aplicación de Fever, disponible en Google Play y Apple Store.
- La sección de “Entradas” de este sitio web.
- En el sitio web de Fever
- Taquilla del recinto (únicamente pagos con tarjeta, con disponibilidad limitada)
IMPORTANTE: Para proteger a los fans frente a prácticas ilegales, no aseguramos permitir el ingreso a usuarios con entradas adquiridos a través de revendedores.
¿Puedo adquirir mis entradas en el recinto?
Sí, aunque te recomendamos adquirir tus entradas con anticipación a través de las plataformas digitales para garantizar disponibilidad en la función que desees. Ninguna entrada adquirida en la taquilla podrá sufrir cambios ni reembolsos. En taquilla se aceptarán únicamente pagos con tarjeta.
¿Qué incluye la Entrada Premium?
La Entrada Premium incluye:
- Acceso prioritario al evento
- 1 bebida: Tendremos cócteles tematizados y otras bebidas para elegir la que desees.
- 1 artículo de regalo (artículo seleccionado)
- Servicio de guardarropas (1 bolsa y 1 prenda)
Política de cambios y devoluciones
No se realizan reembolsos. En algunos casos, se podrá solicitar el cambio de fecha, siempre y cuando dicha solicitud se realice con al menos 48 horas de antelación al inicio del evento y cumpla con los criterios correspondientes para cambios. Por favor, ponte en contacto con nosotros para más información (asegúrate de compartirnos los ID’s de tus entradas).
¿Puedo transferir mis entradas?
Para proteger a los fans frente a prácticas ilegales bajo el artículo 28 de la Ley de Cultura Cívica, la transferencia de entradas está restringida y solo se podrá asistir con entradas originales. Si necesitas ayuda puedes contactarnos aquí.
Compré mis entradas en línea en un sitio web distinto a Fever porque el evento estaba agotado. ¿Podré usar mis entradas?
Las entradas para este evento solo están disponibles en la web o la aplicación de Fever. Si compraste en otro punto de venta, es improbable que puedas utilizar tus entradas para acceder al evento.
¿Puedo hacer una reserva grupal?
Si desea solicitar una reserva grupal para más de 20 personas, contáctanos aquí. Para menos 20 personas o menos, compre el boleto grupal online aquí.
No encuentro mis entradas ¿qué puedo hacer?
Tu entrada es un código QR que encontrarás en la App de Fever, dentro de la sección “Tickets” Si no la tienes instalada, descárgala desde Google Play y Apple Store. Recuerda iniciar sesión utilizando la misma cuenta con la que adquiriste tus entradas. Si aún así no encuentras tus entradas, ponte en contacto con nosotros.
¿Necesito imprimir mi entrada?
No es necesario. La validación de los entradas se hará de manera contactless con tu celular a través App de Fever.
¿Puedo adquirir mis entradas con efectivo?
La taquilla del recinto únicamente acepta pagos con tarjeta y contactless (disponibilidad limitada de entradas).
ACCESO Y RECINTO
¿Hay acceso para Personas con Movilidad Reducida en este evento?
Sí, el recinto está habilitado para sillas de ruedas.
¿Hay estacionamiento?
Desafortunadamente el recinto no cuenta con estacionamiento, pero podrás utilizar los estacionamientos aledaños al recinto.
¿Hay guardarropas?
Sí. Podrás utilizar el servicio de Guardarropas (con un costo adicional).
¿Puedo ingresar con mi mascota?
Lo sentimos, no se permiten mascotas en la ubicación de este evento.
¿El espectáculo es apto para personas autistas / epilépticas?
La experiencia tiene algunas secuencias de luces / flashes, así como música en un volumen alto. Sin embargo, no hay uso de luces estroboscópicas.
¿Habrá alimentos y bebidas disponibles para comprar en el lugar?
Habrá disponible una selección de alimentos y bebidas temáticas. Estos no están incluidos en la entrada de admisión y los pagos serán únicamente con tarjeta y contactless. Nota: Las Entradas Premium recibirán una bebida de cortesía.
¿El menú de alimentos tendrá opciones vegetarianas?
Sí, el menú cuenta con opciones vegetarianas.
¿Puedo ingresar a adquirir algún artículo o producto sin una entrada?
No. Deberás tener una entrada para ingresar a las tiendas.
MISCELÁNEO
¿Puedo tomar fotos durante la experiencia?
¡Absolutamente! Invitamos a todo el público a tomar las fotos que desee durante la experiencia. No olvides compartirlas en redes sociales utilizando el #HPGranBaileDeInvierno. Cuando tomes fotografías, asegúrate de no molestar al resto del público. No está permitido equipo fotográfico profesional ni tripies.
¿Cómo puedo buscar un artículo que he perdido dentro de la experiencia?
Por favor ponte en contacto con nosotros. Todos los artículos perdidos se resguardarán en el recinto hasta el último día de temporada.
Derecho de admisión
Nos reservamos el derecho de admisión y/o permanencia en caso de presentarse en estado irregular como: ebriedad, consumo de drogas o cualquier otra conducta que resulte incómoda y riesgosa para sí y para los demás. El personal autorizado podrá revisar a los asistentes a fin de impedir el acceso de objetos prohibidos o peligrosos (alimentos, bebidas, enervantes y armas de fuego, punzocortantes o de alguna otra índole que represente un peligro para sí mismo o el resto de los asistentes). No aseguramos la entrada a usuarios con boletos no adquiridos en Fever (única boletera oficial).
Artículos prohibidos
- Armas de fuego, municiones, explosivos, spray pimienta, armas punzocortantes o de alguna otra índole que represente un peligro para sí mismo o el resto de los asistentes.
- Alcohol y Alimentos.
- Animales / Mascotas (únicamente Animales de Servicio).
- Dispositivos de grabación de audio y/o video.
- Drogas.
- Flamables.
- Lásers.
- Cámaras Profesionales (Si deseas cubrir el evento como Prensa, ponte en contacto con nosotros al correo press@harrypotteryuleballcelebration.com).
- Artículos promocionales (incluyendo volantes, muestras, regalos, etc).
- Tripies / Selfie Sticks.
- Este es un evento libre de humo, no está permitido fumar dentro del recinto.
Un recinto impresionante y decorado
Un espectáculo con maravillosos anfitriones
Alimentos y bebidas temticas
ENTRA EN UNA CELEBRACIÓN ÚNICA
REVIVE MOMENTOS ICÓNICOS DE LAS PELÍCULAS
DESCUBRE UN IMPRESIONANTE LUGAR INSPIRADO EN EL GRAN SALÓN
Divertidos momentos interactivos
Ambientación al estilo Harry Potter™
Bebidas y Snacks Únicos*
Mercadillo
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